Política de Devolución en Encartonarte
En Encartonarte, valoramos mucho que estés contento con nuestros productos. Como especialistas en lámparas, mobiliario y objetos hechos en cartón corrugado, combinamos diseño y sostenibilidad a través de una producción artesanal que cuidamos con pasión. Por eso, queremos que tu experiencia de compra sea siempre positiva y sencilla.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Si por algún motivo necesitás devolver o cambiar uno de nuestros productos, te ofrecemos dos opciones cómodas:
- En nuestras tiendas físicas: Acercate con tu producto y la orden del Pedido. Nuestro equipo te asistirá personalmente para realizar el cambio o devolución.
- Desde tu casa: Escribinos a [email protected] y te contactaremos a la brevedad para coordinar todo.
Condiciones para la devolución
Para poder procesar tu devolución o cambio, es fundamental que tengas en cuenta:
- El producto debe estar en perfecto estado, tal como lo recibiste.
- La devolución se debe realizar dentro de los 15 días siguientes a la compra.
- Es importante contar con el ticket o comprobante de compra para poder gestionar el trámite.
Por qué respetamos esta política
Nuestra producción artesanal y el compromiso con la sostenibilidad hacen que cada pieza sea única y especial. Por eso, mantenemos estos estándares para asegurarnos de que cada producto que sale de Encartonarte llegue en condiciones óptimas y que el proceso de devolución sea justo para todos.
Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. En Encartonarte estamos para ayudarte y acompañarte en cada paso para que disfrutes al máximo tus lámparas y muebles ecológicos y con estilo único.
¡Gracias por elegirnos y ser parte de esta forma responsable y creativa de decorar tu hogar!